Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes un servicio de envío rápido, seguro y eficiente. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío.
Todos los pedidos son procesados dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir la confirmación de su pedido.
Ofrecemos varias opciones de paqueterías FEDEX y ESTAFETA. Las tarifas se calculan en función del peso del paquete, las dimensiones y la ubicación de destino.
Envío estándar: 3-7 días hábiles aproximadamente.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá su(s) número(s) de seguimiento.
Puede rastrear su pedido utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si su pedido llega dañado, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos evaluar el problema y solucionar el inconveniente.
Si no ha recibido su pedido dentro del plazo estimado de entrega, por favor contáctenos para que podamos investigar el estado del envío.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, por favor contáctenos a través de [email protected] o 55 7366 5648.
